Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 4 juillet 2024

1. Introduction

Bienvenue sur RayBot (« nous », « notre », « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet avis de confidentialité ou nos pratiques relatives à vos informations personnelles, veuillez nous contacter via @ray_help_bot.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le bot, lorsque vous participez à des activités sur le bot ou lorsque vous nous contactez.

Informations personnelles fournies par vous

Données utilisateur : Nous pouvons collecter votre Telegram user_id et votre nom.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre bot à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, pour conclure ou exécuter un contrat avec vous, avec votre consentement et/ou pour respecter nos obligations légales.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

• Pour faciliter la création de compte et le processus de connexion.
• Pour vous envoyer des informations administratives.
• Pour répondre aux demandes des utilisateurs et offrir un support.
• Pour protéger nos services.
• Pour faire respecter nos conditions, termes et politiques à des fins commerciales, pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires, ou en lien avec notre contrat.

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons et ne divulguons vos informations que dans les situations suivantes :

Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous y sommes légalement tenus afin de respecter la législation applicable, les demandes gouvernementales, une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal ou un processus juridique.

Transferts commerciaux : Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou lors de négociations relatives à, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre société.

5. Conservation des données

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cet avis de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, conçues pour protéger la sécurité de toute information personnelle que nous traitons.

7. Vos droits en matière de confidentialité

Dans certaines régions (comme l'Espace économique européen), vous disposez de droits qui vous accordent un accès élargi à vos informations personnelles et un meilleur contrôle sur celles-ci. Ces droits peuvent inclure :

• Le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et d'en obtenir une copie.
• Le droit de demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
• Le droit à la portabilité des données (le cas échéant).

8. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

9. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous écrire via @ray_help_bot.